Termos e Condições do TonyBet

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao TonyBet, a plataforma de cassino online premium do Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso de nossos serviços, incluindo todos os jogos disponíveis como Baccarat, E-sports, Dreams of Macau, Gates of Olympus, Mine, Dino Caçador e Fortune Rabbit.

Ao acessar ou utilizar qualquer serviço do TonyBet, você concorda automaticamente com todos os termos aqui estabelecidos. Se você não concordar com algum aspecto destes termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma. O TonyBet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e tais modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site.

Nossa empresa está comprometida em fornecer uma experiência de jogo segura, justa e responsável para todos os usuários brasileiros. Estes termos foram desenvolvidos em conformidade com as leis aplicáveis e as melhores práticas da indústria de jogos online.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para utilizar os serviços do TonyBet, você deve ser maior de idade conforme definido pela jurisdição em que reside, com no mínimo 18 anos de idade. É sua responsabilidade verificar se os jogos online são legais em sua jurisdição antes de criar uma conta.

Durante o processo de registro no TonyBet, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Qualquer informação falsa ou enganosa pode resultar no encerramento imediato de sua conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

O TonyBet reserva-se o direito de recusar o registro ou encerrar contas a qualquer momento, especialmente se detectarmos atividades suspeitas ou violações destes termos. Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa em nossa plataforma.

Como parte de nosso compromisso com a segurança, podemos solicitar documentos adicionais para verificação de identidade a qualquer momento. Isso pode incluir documentos de identificação com foto, comprovante de endereço ou outros documentos que consideremos necessários.

3. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

O TonyBet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para nossos jogadores brasileiros, incluindo Pix, cartões de crédito e débito, carteiras digitais e criptomoedas. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento licenciados.

Valores mínimos e máximos de depósito e saque podem variar dependendo do método escolhido. Estas informações estão sempre disponíveis em nossa seção de cashier. O TonyBet não cobra taxas por depósitos, mas alguns provedores de pagamento podem aplicar suas próprias taxas.

Para processar saques, podemos exigir verificação adicional de identidade e origem dos fundos. Todos os saques são processados para o mesmo método usado para depósito, quando possível. Em casos onde isso não for viável, forneceremos métodos alternativos adequados.

O TonyBet reserva-se o direito de estabelecer limites diários, semanais e mensais para depósitos e saques como parte de nosso compromisso com o jogo responsável. Estes limites podem ser ajustados mediante solicitação e verificação adequada.

4. Regras dos Jogos e Condições de Apostas

Todos os jogos oferecidos pelo TonyBet, incluindo Baccarat, E-sports, Dreams of Macau, Gates of Olympus, Mine, Dino Caçador e Fortune Rabbit, operam com algoritmos certificados de geração de números aleatórios (RNG) para garantir resultados justos e imparciais.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis nas respectivas seções de jogos. É responsabilidade do jogador familiarizar-se com as regras antes de participar. O TonyBet não é responsável por perdas resultantes de mal-entendidos das regras dos jogos.

Apostas mínimas e máximas variam por jogo e são claramente indicadas na interface de cada jogo. O TonyBet reserva-se o direito de limitar o tamanho das apostas para qualquer jogador a qualquer momento, especialmente para promover práticas de jogo responsável.

Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. Em casos excepcionais de mal funcionamento técnico comprovado, o TonyBet pode anular apostas afetadas e reembolsar os valores apostados. Resultados de jogos serão determinados pelos nossos sistemas certificados e são finais.

5. Bônus, Promoções e Programas de Fidelidade

O TonyBet oferece regularmente diversos bônus e promoções para aprimorar a experiência de jogo de nossos usuários. Cada oferta promocional possui termos e condições específicos que devem ser cumpridos para elegibilidade e liberação de fundos.

Requisitos de apostas aplicam-se à maioria dos bônus oferecidos. Estes requisitos especificam quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes que os fundos possam ser sacados. Os requisitos variam por promoção e são claramente comunicados antes da aceitação do bônus.

O TonyBet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Abuso de promoções, incluindo mas não limitado a múltiplas contas ou estratégias de apostas consideradas exploratórias, pode resultar na confiscação de bônus e ganhos relacionados.

Nosso programa de fidelidade recompensa jogadores regulares com pontos que podem ser convertidos em bônus ou outros benefícios. Os termos específicos do programa de fidelidade estão disponíveis em uma seção dedicada do site.

6. Jogo Responsável e Proteções

O TonyBet está comprometido em promover práticas de jogo responsável e fornecer ferramentas para ajudar os jogadores a manter controle sobre suas atividades de jogo. Oferecemos diversos recursos de autoexclusão e limitação de conta.

Os jogadores podem estabelecer limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e perdas através de sua conta. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente, enquanto aumentos requerem um período de reflexão de 24 horas.

Oferecemos opções de autoexclusão temporária e permanente para jogadores que precisam de uma pausa do jogo. Durante períodos de autoexclusão, o acesso à conta será restrito e não seremos responsáveis por qualquer perda de oportunidades promocionais.

Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, encorajamos a buscar ajuda profissional. Fornecemos links e informações de contato para organizações especializadas em assistência a problemas de jogo.

7. Propriedade Intelectual e Uso Aceitável

Todo o conteúdo do TonyBet, incluindo mas não limitado a software, gráficos, textos, logos e materiais promocionais, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso de nosso conteúdo é limitado ao uso pessoal e não comercial.

É estritamente proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do TonyBet sem autorização expressa por escrito. Violações dos direitos de propriedade intelectual podem resultar em ação legal.

Os jogadores não podem usar software automatizado, bots, ou outras ferramentas não autorizadas para acessar ou interagir com nossos serviços. Qualquer tentativa de manipular ou interferir com o funcionamento normal de nossos jogos é estritamente proibida.

O TonyBet reserva-se o direito de monitorar o uso de nossa plataforma para detectar atividades não autorizadas ou abusivas. Contas envolvidas em tais atividades podem ser suspensas ou encerradas permanentemente.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O TonyBet leva a sério a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Nossa Política de Privacidade detalhada explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transmissões de dados e implementamos rigorosas medidas de segurança para proteger informações armazenadas. Nossos sistemas são regularmente auditados por terceiros independentes.

Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos legítimos. Nunca vendemos informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

Os jogadores têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de retenção de dados.

9. Disputas e Resolução de Conflitos

O TonyBet está comprometido em resolver quaisquer disputas de forma justa e eficiente. Encorajamos os jogadores a entrar em contato primeiro com nossa equipe de atendimento ao cliente, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Se uma disputa não puder ser resolvida através do atendimento ao cliente, oferecemos um processo formal de reclamações que será conduzido de forma imparcial por nossa equipe de gestão sênior. Todas as reclamações formais receberão uma resposta por escrito dentro de um prazo razoável.

Para disputas que não possam ser resolvidas internamente, os jogadores podem ter direito a arbitragem ou mediação independente através de organizações reconhecidas de resolução de disputas de jogos online.

Estes termos são regidos pelas leis da jurisdição em que o TonyBet opera. Qualquer ação legal relacionada a estes termos deve ser iniciada dentro do prazo de prescrição aplicável.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o TonyBet não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, receita ou dados.

Nossa responsabilidade total para com qualquer jogador em relação a estes termos ou uso de nossos serviços não excederá o valor depositado pelo jogador em sua conta nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

O TonyBet não é responsável por interrupções de serviço devido a manutenção, problemas técnicos, falhas de internet ou outros eventos fora de nosso controle razoável. Faremos esforços razoáveis para minimizar tais interrupções.

Os jogadores reconhecem que participam em jogos de azar por sua própria conta e risco e que resultados de jogos são baseados em chance e não podem ser garantidos.

11. Encerramento de Conta e Suspensão

O TonyBet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de jogadores a qualquer momento, com ou sem aviso, especialmente em casos de violação destes termos, atividade fraudulenta ou comportamento abusivo.

Os jogadores podem encerrar suas contas a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento ao cliente. Antes do encerramento, todos os fundos pendentes serão processados de acordo com nossos procedimentos padrão de saque.

Em caso de encerramento de conta por violação de termos, o TonyBet pode reter fundos relacionados a atividades fraudulentas ou abusivas, mas fundos legítimos serão devolvidos após investigação adequada.

Após o encerramento da conta, os jogadores não devem tentar criar novas contas ou acessar nossos serviços através de outras contas sem autorização expressa.

12. Comunicações e Notificações

Todas as comunicações oficiais do TonyBet serão enviadas através de email para o endereço registrado na conta do jogador ou através de notificações dentro da plataforma. É responsabilidade do jogador manter informações de contato atualizadas.

Consideramos que notificações foram recebidas quando enviadas para o último endereço de email conhecido ou quando disponibilizadas na conta do jogador, independentemente de terem sido efetivamente lidas.

O TonyBet pode enviar comunicações promocionais para jogadores que optaram por recebê-las. Os jogadores podem cancelar a inscrição de tais comunicações a qualquer momento através de configurações de conta ou links de descadastro.

Para comunicações relacionadas à segurança da conta ou questões regulamentares, os jogadores não podem optar por não receber tais notificações, pois são essenciais para a operação segura da conta.

13. Disposições Gerais

Se qualquer provisão destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais provisões permanecerão em pleno vigor e efeito. A provisão inválida será substituída por uma provisão válida que mais se aproxime da intenção original.

A falha do TonyBet em exercer qualquer direito ou fazer cumprir qualquer provisão destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou provisão. Nossos direitos sob estes termos são cumulativos e não exclusivos de outros direitos disponíveis por lei.

Estes termos constituem o acordo completo entre você e o TonyBet em relação ao uso de nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais.

O TonyBet reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, leis aplicáveis ou práticas comerciais. Recomendamos que os jogadores revisem regularmente estes termos para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.